岗位职责：
1、负责公司塑料片材售后问题的分析、处理和反馈，根据公司要求按时出具售后问题报告；
2、针对客户在产品使用过程中遇到的问题及时反馈给相关部门，并进一步进行沟通协调；
3、收集分析客户投诉的问题，协调质量和生产部门分析问题并解决问题；
4、加强与生产车间员工的沟通，对车间生产人员在工艺技术方面进行指导；
5、完成领导交办的其他临时性工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，高分子材料工程等相关专业；
2、有1年以上处理售后客诉问题经验，配合销售人员完成售后客诉服务；
3、具有良好的沟通协调能力，语言表达能力和逻辑思维分析能力，有较强的责任心；
4、能够吃苦耐劳，品行端正，能适应出差。