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电商客服

更新时间:2018-01-18 15:08
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20人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:18-35岁
招聘人数:5人
职位类别:淘宝客服
性别要求:不限
工作地区:金山区-山阳
学历要求:中专及以上
工作经验:1-3年 

职位描述

职责:
1.淘宝、天猫、京东店铺客服接待工作,通过在线聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易。
2.负责销售过程的咨询,下单,发货,反馈 。
3.为网上客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求 。
4.接待,反馈,跟进与处理客户投诉,维护客户关系。
任职资格:
1.要求有相关客服工作经验1年以上。
2.熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上) 。
3.具有客服服务意识和销售技巧 。
4.表达能力强,有较强的引导购买能力,具备耐心,细心和责任心 。
5.有亲和力,较强的责任感,事业心和团队精神。

联系方式

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大专及以上 | 1-3年 | 22-35岁
5000~8000元/月
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3000~5000元/月
金山区/山阳
2018-01-18
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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:其他行业
  • 规模:20人以下
  • 地区:金山区/山阳

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